Vanlige spørsmål og svar

Hva er minstebestilling på dugnadsproduktene?

Kort: 40 esker, Duftlys: 36 esker, Gaveposer 40 poser, Tannbørster: 30 esker.

Kan man bestille mindre antall enn minstebestilling?

Ja, det er mulig, men da må dere betale frakten selv. Dette kan avtales med Dugnad Norge på info@dugnadnorge.no.

Hvordan bestiller vi dugnadsproduktene?

Send oss en skriftlig bestilling med riktig antall og leveringsdresse med telefon nummer til vår mailadresse info@dugnadnorge.no. Vi trenger også kontaktinformasjon til faktura ansvarlig. 

Hvem kan være faktura ansvarlig?

Alle som er over 18 år kan stå som faktura ansvarlig.

Hvordan betaler vi for dugnaden?

Dere vil få en faktura fra oss sammen med varene. Fakturaen sendes til faktura mottaker på mail og beløpet betales til vårt kontonummer innen betalingsfristen utløper. 

Hvor lang betalingsfrist har vi?

Betalingsfristen er 14 dager ved forhåndssalg og 30 dager ved direktesalg.

Hva skjer om vi ikke klarer selge alle varene?

Dere har 30 dager returrett etter at varene er mottatt. Retur må avtales med oss på info@dugnadnorge.no. Returnerte varer må være uåpnet og i samme stand som da de ble mottatt. OBS: Returrett gjelder ikke på gaveposene. 

Er det best å forhånds-selge eller direkte-selge dugnadsproduktene?

Begge måter fungerer fint, men de fleste velger å forhåndsselge dugnadsproduktene for så å legge en bestilling på eksakt antall. Mye salg foregår digitalt, på mail og særlig på sosiale medier. Om man vil gå rundt på dører i nabolaget er det også mange som har hatt suksess med å bestille opp varene for å ha et fysisk produkt å ta med på salgsrunden.

Finnes det noe salgsmateriell vi kan bruke?

Ja, dette kan lastes ned fra hjemmesiden vår eller vi kan sende ut på mail.

Er det mulig å få logoen sin på salgsmateriellet?

Ja, ta kontakt så kan vi lage til et tilpasset salgsmateriell. 

Hvorfor skal vi velge Dugnad Norge?

Hos Dugnad Norge får dere alltid god fortjeneste. Dere får også fri frakt og rask levering. Dere får også litt andre varer enn hos andre Dugnads-leverandører, da vi designer alle våre produkter selv. 

Hvor mye kan man tjene på dugnad?

Det kommer helt an på hvor mye dere klarer å selge, bruk gjerne vår dugnadskalkulator for å beregne hvor mye dere kan tjene.


Hvordan organisere dugnad?

Det kan være lurt å sette seg et mål for hvor mye dere ønsker å tjene. Finn så ut hvilke produkter dere tror dere kan selge best av og hvilket antall hver person bør selge for å nå målet. Meld ifra til Dugnad Norge når dere starter dugnaden slik at dere sikrer at det er nok varer på lager. Sørg for at alle som skal selge får god informasjon og det de trenger av salgs materiell. Det er veldig vanlig å bruke mellom 2 og 4 uker på salgsperioden, Om dere har forhåndssolgt samler dere inn bestillingene fra alle selgerene og legger en total bestilling til oss. Det kan være lurt å samle inn pengene samtidig slik at dere er klare til å betale når fakturaen kommer. 

Les gjerne mer under "Gjennomføring" 

Er det noen skjulte kostnader?

Nei.

Kan vi etterbestille varer?

Absolutt, send oss en mail på info@dugnadnorge.no eller ring oss for å oppgi antallet. 

Hvorfor må faktura ansvarlig være over 18 år?

Det er fordi en som er under 18 regnes som mindreårig og kan ikke gjøres ansvarlig for en eventuelt ubetalt regning.

Les gjerne mer under Vergemålsloven 

Hva gjør vi om en vare er ødelagt?

Vi opplever lite feil eller reklamasjoner men skulle det skje er det bare å ta kontakt med oss så erstatter vi varen.

Hva er fordelen med soyavoks?

Soyavoks inneholder ingen kunstige ingredienser, og soter ikke slik som tradisjonelle parafinlys. Soyavoksen sitt lave smeltepunkt, gjør også at lyset brenner lengre og saktere enn lys laget av parafin, og vil derfor være drøyere i bruk. Soya er en fornybar ressurs.

Hva er fordelen med bambus?

Vår tannbørste er et plastfritt alternativ til den vanlige tannbørsten. Bambus er den raskest voksende planten på jorden, den trenger lite plass og vann. Bambus er naturlig antibakteriell og krever ingen bruk av sprøytemidler eller kunstgjødsel.

Hvorfor er det lengre leveringstid på gaveposer med kaffe og sjokolade?

Gaveposene sendes fra en samarbeidspartner med eget lager. Ettersom det er ferskvare blir de pakket etter bestilling er lagt- derfor tar det litt lengre tid å få disse enn våre andre produkter.